Клики есть, но заявок почти нет.
Услуги VericoMedia · Яндекс Директ · сайт · аналитика
Аудит контекстной рекламы и сайта: где теряются заявки и деньги
Проверю не только настройки Яндекс Директа, но и всю цепочку от поискового спроса до квалифицированной заявки и продажи.
- Реклама
- Посадочная страница
- Метрика и цели
- Качество заявок
- CRM и продажи
Ответ в двух словах
Аудит нужен, когда реклама расходует бюджет, но вы не можете доказательно определить причину слабого результата: трафик, сайт, аналитика, качество заявок или обработка обращений.
Когда пора разбираться
Вы видите симптом. А причина может находиться совсем в другом месте
Обращения стали слишком дорогими.
Заявок много, но они нецелевые.
Директ, Метрика и CRM показывают разные цифры.
Подрядчик показывает хороший отчёт, а продаж больше не становится.
Реклама раньше работала, но постепенно перестала окупаться.
Есть подозрение на ботов, спам или скликивание.
Нужно проверить кампании перед увеличением бюджета.
Два уровня проверки
Бесплатный аудит или платный: в чём разница
Бесплатно можно увидеть то, что лежит на поверхности. Чтобы связать расходы с качеством заявок, продажами и прибылью, нужна полноценная аналитическая работа.
Если пока непонятно, есть ли проблема
Бесплатный экспресс-аудит
0 ₽
Поверхностная проверка сайта и базовых настроек рекламы без погружения в экономику.
- Первый экран, оффер и формы
- Мобильная версия сайта
- Метрика и наличие основных целей
- Базовые настройки кампаний
- 3-5 главных замечаний
- Вывод, нужен ли глубокий аудит
Если проблема уже есть, но причина неясна
Углублённый аудит
от 20 000 ₽
Диагностика рекламы, сайта, аналитики, качества заявок и бизнес-экономики.
- Статистика кампаний и качество трафика
- Сайт и конверсионные барьеры
- Метрика, цели, атрибуция и CRM
- CPL, CPQL, CAC и ДРР
- Причины отказов и качество лидов
- Приоритетный план исправлений
| Что сравниваем | Бесплатный экспресс-аудит | Углублённый аудит |
|---|---|---|
| Задача | Найти заметные проблемы | Установить причины потери денег |
| Сайт | Первый экран, оффер, формы, мобильная версия | Путь пользователя и конверсионные барьеры |
| Директ | Базовые настройки и очевидные ошибки | Запросы, сегменты, стратегии, площадки и статистика |
| Аналитика | Наличие счётчика и основных целей | Цели, атрибуция, CRM и расхождения данных |
| Экономика | Не рассчитывается | CPL, CPQL, CAC, ДРР и допустимые показатели |
| Результат | 3-5 замечаний и предварительный вывод | Диагноз, приоритеты и план исправлений |
Мини-диагностика
Какой аудит нужен вам
Ответьте на шесть вопросов. Результат не заменяет анализ данных, но покажет, достаточно ли экспресс-проверки или уже нужно разбирать экономику.
Реклама уже запущена и накопила статистику?
Полная система
Глубокий аудит проверяет не кабинет, а путь денег
Успешный CTR не оплачивает счета. Поэтому показатели рекламы сопоставляются с квалифицированными заявками, продажами и допустимой экономикой.
Спрос
Есть ли нужный объём платёжеспособного спроса, какая сезонность и кто конкурирует за внимание.
Реклама
Тех ли людей приводят запросы, автотаргетинг, объявления, площадки и выбранная стратегия.
Сайт
Совпадает ли обещание с объявлением, понятны ли условия и что мешает оставить заявку.
Аналитика
Можно ли доверять целям, звонкам, UTM, yclid, атрибуции и передаче данных в CRM.
Продажи
Какие обращения квалифицируются, почему клиенты отказываются и что доходит до выручки.
Результат работы
Не список из ста ошибок, а порядок действий
Короткий диагноз
Где находится главный ограничитель и чем это подтверждается.
Карта потерь
Что происходит на каждом этапе от клика до продажи.
Приоритеты
Что критично исправить сейчас, что тестировать следующим, а что отложить.
План проверки
По каким метрикам и через какой период оценивать результат изменений.
Что важно
Слабая заявка не всегда означает фрод, а отсутствие продаж не всегда означает плохой Директ. В аудите факты отделяются от гипотез, а причины проверяются по данным.
Подход Верико
Я не считаю ошибки ради отчёта
Определяю, на каком участке связки «реклама - сайт - аналитика - продажи» бизнес теряет деньги.
Частые вопросы
Что важно знать до аудита
Что такое аудит контекстной рекламы?
Это проверка того, как реклама привлекает потенциальных клиентов и превращаются ли переходы в квалифицированные заявки и продажи. Полноценный аудит охватывает кампании, посадочные страницы, аналитику и качество обращений, а не только настройки рекламного кабинета.
Зачем проверять сайт, если проблема в Яндекс Директе?
Пользователь принимает решение не в рекламном кабинете, а на посадочной странице. Даже релевантная реклама не даст заявок, если сайт не продолжает обещание объявления, не объясняет условия, плохо работает на телефоне или теряет отправленные формы.
Чем бесплатный аудит отличается от платного?
Бесплатный экспресс-аудит показывает заметные проблемы сайта и базовых настроек рекламы. Платный аудит требует доступа к статистике и разбирает экономику, качество трафика, цели, CRM, причины отказов и путь заявки до продажи.
Когда нужен углублённый аудит?
Когда реклама уже накопила данные, но заявки стали дорогими, приходят нецелевые обращения, показатели Директа не совпадают с CRM или невозможно понять, окупается ли реклама. Он также полезен перед масштабированием бюджета и для независимой проверки подрядчика.
Можно ли провести аудит без доступа к рекламному кабинету?
Экспресс-проверку сайта и видимых рекламных материалов можно начать без доступа. Для полноценного анализа понадобятся гостевые доступы к Директу и Метрике, а при разборе качества заявок - обезличенная выгрузка или доступ к нужным отчётам CRM. Передавать пароль от аккаунта не нужно.
Гарантирует ли аудит снижение стоимости заявки?
Нет, аудит не может честно гарантировать конкретную стоимость заявки без проверки спроса, конкуренции, продукта и накопления данных после изменений. Его задача - обнаружить подтверждённые потери, сформулировать гипотезы и определить, как измерить результат исправлений.
Что делать, если заявок много, но они нецелевые?
Нужно разделить спам, дубли, ошибочные контакты, нецелевой спрос и обращения людей, которым не подходят условия. Затем сопоставить причины отказов с кампаниями, запросами, площадками, объявлениями, регионами и целями оптимизации.
Исправления входят в стоимость аудита?
Аудит заканчивается диагнозом и планом исправлений. Внедрение на сайте, перенастройка кампаний и дальнейшее ведение рассчитываются отдельно, потому что объём работ становится понятен только после диагностики.
Начать с проверки
Расскажите, что сейчас не устраивает в рекламе
Для бесплатного аудита достаточно сайта и краткого описания проблемы. Логины, пароли и коды подтверждения присылать нельзя.
После просмотра я скажу, что видно на поверхности и есть ли основания для углублённой аналитики.
