Жизнь за лид

Макс влетел в офис ровно в 8:01 - почти за час до остальных. С куртки капало, словно её только что стирали, а мокрый носок на левой ноге съехал под пятку. Он вытер подошвы о коврик и поспешил к своему столу.

Ну промок носок и промок. До вечера высохнет.

Он убеждал себя, что кто раньше встаёт, тот спокойнее живёт. Вот сейчас он всё проверит, выпьет капучинатор и встретит коллег уже человеком, у которого «понедельник под контролем».

Сбросив рюкзак с плеча на пол у своего рабочего места, он спешно нажал кнопку включения компьютера. Пока тот загружался, Макс успел снять куртку. Но на вешалку не понёс - повесил на спинку стула и сел, нетерпеливо придвинувшись к столу.

Все выходные его не отпускала одна мысль: а что, если последняя пятничная правка всё-таки перезапустила обучение кампании?

В пятницу он собирался на скалодром после работы и решил напоследок кое-что улучшить. К воскресенью успел представить несколько последствий - от остановившихся показов до полного исчезновения денег со счёта.

В каждом случае огромная голова Олега (как голова Чеширского кота из «Алисы») в его воображении спрашивала: «А зачем ты это поменял?»

И всякий раз ответ «Я думал, так будет лучше» звучал всё менее убедительно.

Наконец прогрузился рабочий стол. Макс открыл браузер, нашёл вкладку рекламного кабинета и ввёл пароль.

«Неверный пароль».

Он попробовал ещё раз, медленнее. Затем в третий - уже старательно нажимая каждую клавишу. Результат не изменился.

Макс посмотрел на индикатор языка в углу экрана. Переключил раскладку. Ввёл пароль. Взвизгнул, словно он Архимед, которого осенило.

Получилось!

В пустом офисе его голос прозвучал неожиданно громко.

Но облегчение длилось ровно столько, сколько загружалась страница. Как только появился список кампаний, Макс открыл нужную и перешёл в историю изменений.

Пятница, 17:53

Макс прекрасно помнил эту минуту. Из коридора Лина ему крикнула:

- Ты идёшь?

- Сейчас.

И нажал «Сохранить».

Теперь он смотрел на запись и пытался вспомнить, что именно показалось ему настолько срочным, что не могло подождать до понедельника.

За окном дождь забарабанил сильнее. Макс поджал левую ногу под кресло и открыл статистику.

Нули.

Он замер, не дыша, всё ещё держа палец на колёсике мыши. Ноль заявок. Ноль расходов. Казалось, всё в порядке, он почувствовал облегчение:

Деньги хотя бы остались.

Затем его буквально осенило, что при остановившейся рекламе они как раз и должны были остаться, и облегчение прошло.

Он наклонился к монитору.

Над таблицей стояло: «Сегодня».

Макс закрыл глаза. Потом выбрал субботу и воскресенье.

Он проверил название кампании и ещё раз посмотрел на даты. Всё верно.

Макс осторожно откинулся на спинку кресла. До этого момента он не замечал, как сильно сжимал челюсти.

Двадцать три.

При согласованной стоимости лида - до 2000 рублей - это выглядело хорошо. Настолько хорошо, что захотелось немедленно написать Олегу.

Макс даже взял телефон, но передумал: сначала стоило выяснить, кто все эти люди и чего они хотели.

Он открыл CRM.

Заявки действительно были. С именами, телефонами и комментариями. Один человек спрашивал о сроках. Другой просил рассчитать стоимость. В третьей карточке было написано:

Макс потёр ладонями лицо и наконец улыбнулся.

Статус этой заявки был «Не дозвонились».

У следующей - тоже.

Он прокрутил список. Серые отметки тянулись одна за другой. Макс перестал улыбаться, вернулся к первой карточке и открыл историю.

Один исходящий звонок. Воскресенье, 07:12.

Он посмотрел на время, затем на комментарий клиента.

После двенадцати.

В следующей карточке звонок был в 07:14. В третьей - в 07:16.

Макс придвинул клавиатуру и начал проверять остальные, уткнувшись в экран.

- Чья куртка на моём стуле?

Макс поднял голову.

Возле соседнего стола стоял Олег с бумажным стаканчиком в руке. Макс посмотрел на куртку. Когда он успел её туда переложить, вспомнить не удалось.

- Моя. Извини.

Он вскочил, подхватил куртку и только теперь заметил, что офис уже перестал быть пустым. У входа разговаривали, в переговорной двигали стулья. Кто-то включил кофемашину, и она загудела, заглушив вопрос из коридора.

На часах было 9:03

- Ты давно здесь? - спросил Олег.

- С восьми.

Олег посмотрел на монитор Макса, где были открыты несколько карточек CRM, потом на нетронутый рюкзак у стола.

- Что случилось?

- Пока не знаю.

- А что уже поменял?

- Ничего.

- Хорошо.

Олег поставил кофе, сел и повернулся к нему вместе с креслом.

Макс собирался начать с пятничной правки. Он даже приготовил первую фразу, но тут на столе завибрировал телефон - сообщение от клиента.

Макс молча протянул телефон Олегу. Тот прочитал, вернул и подвинул свой стаканчик подальше от края.

- Показывай, что нашёл.