15 причин, почему Яндекс Директ сливает бюджет
Кажется, что проблема в рекламе: клики есть, деньги списываются, а заявок мало или нет совсем.
На практике причина часто находится не в Яндекс Директ. Реклама просто первой показывает проблемы бизнеса, сайта или воронки продаж. Проверьте себя по этому списку!
На практике причина часто находится не в Яндекс Директ. Реклама просто первой показывает проблемы бизнеса, сайта или воронки продаж. Проверьте себя по этому списку!
1. Реклама ведет на слабый сайт
Пользователь заинтересовался предложением, перешел по объявлению и не понял:
Даже идеально настроенная реклама не спасет сайт, который не отвечает на вопросы клиента.
- чем вы занимаетесь;
- почему должен выбрать вас;
- как оставить заявку.
Даже идеально настроенная реклама не спасет сайт, который не отвечает на вопросы клиента.
2. Нет понятного предложения
«Качественно», «надежно», «профессионально» не являются преимуществами.
Посетитель должен за несколько секунд понять:
Посетитель должен за несколько секунд понять:
- что вы предлагаете;
- для кого;
- почему выгодно обратиться именно к вам.
3. Медленная загрузка сайта
Каждая лишняя секунда загрузки снижает конверсию.
Особенно критично для мобильного трафика.
Особенно критично для мобильного трафика.
4. Нет мобильной версии
В большинстве ниш более половины переходов приходят со смартфонов.
Если сайт неудобен на телефоне, часть бюджета теряется сразу после клика.
Если сайт неудобен на телефоне, часть бюджета теряется сразу после клика.
5. Не настроены цели в Метрике
Без целей невозможно понять:
- какие кампании работают;
- какие объявления приносят заявки;
- какие ключевые слова окупаются.
Реклама начинает управляться наугад.
6. Слишком широкие ключевые фразы
Запросы вроде:
- ремонт;
- доставка;
- обучение;
- оборудование
обычно приводят много нецелевого трафика.
Чем точнее запрос, тем выше вероятность заявки.
7. Не проработаны минус-слова
Из-за этого объявления показываются по нерелевантным запросам.
Например:
- бесплатно;
- скачать;
- своими руками;
- вакансии;
- отзывы.
Каждый такой клик оплачивается.
8. Одни и те же объявления для всех запросов
Когда объявление не соответствует запросу пользователя, падает CTR и растет стоимость клика.
Чем точнее связка «запрос - объявление - страница», тем лучше результат.
9. Используется только Поиск
Многие рекламодатели отключают РСЯ или никогда не тестируют её.
В некоторых нишах именно Рекламная сеть Яндекса приносит самые дешевые заявки.
10. Используется только РСЯ
Обратная ситуация.
Когда горячий спрос находится в Поиске, а рекламодатель пытается получать заявки только через баннерную рекламу.
11. Не учитывается география
Реклама показывается слишком широко.
Например, доставка работает только по одному региону, а показы идут по всей России.
12. Нет работы с ретаргетингом
Большинство посетителей не оставляют заявку с первого визита.
Без возврата аудитории часть бюджета теряется впустую.
13. Менеджеры плохо обрабатывают заявки
Частая ситуация:
- реклама приводит лиды;
- менеджер отвечает через несколько часов;
- клиент уходит к конкурентам.
Виноватым остается Директ.
14. Не считается экономика
Некоторые компании оценивают рекламу только по стоимости заявки.
Но важнее понимать:
- стоимость продажи;
- прибыль;
- окупаемость рекламы.
Иногда дорогая заявка оказывается самой прибыльной.
15. Ожидания не соответствуют реальности
Яндекс Директ не исправляет:
- слабый продукт;
- высокие цены;
- плохой сервис;
- отсутствие конкурентных преимуществ.
Реклама усиливает то, что уже есть в бизнесе.
Что делать дальше?
Если вы отметили у себя 3 и более пунктов из списка, проблема, скорее всего, находится не в ставках и не в бюджете.
Для подписчиков канала я подготовила дополнительный чек-лист проверки рекламы и сайта.
Он помогает быстро определить, где именно теряются заявки и на что стоит обратить внимание в первую очередь.
Чтобы получить чек-лист, напишите в личку в Макс слово:
АУДИТ
Еще почитать
полезные статьи из других разделов
